İADE & CAYMA ŞARTLARI
İşbu İade ve Cayma Şartları; Fintex Finansal Teknoloji ve Danışmanlık Limited Şirketi (bundan sonra “Satıcı” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) tarafından sunulan dijital ürün ve hizmetlerin satışı kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014 / 29188) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Fintex Finansal Teknoloji ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Merkez: Türkiye
E-posta: info@fintex.sistemodam.com
Web Sitesi: https://fintex.sistemodam.com
2. Genel İlke
Satıcı tarafından sunulan ürün ve hizmetler; elektronik ortamda anında ifa edilen, gayrimaddi nitelikte dijital ürün ve hizmetlerdir. Bu kapsamda, mevzuat gereği cayma hakkı bulunmamaktadır.
3. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya koruyucu unsurları açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Ambalajı açılmış dijital içerikler, yazılımlar ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında kalan gazete, dergi gibi süreli yayınlara ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken; konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek‑içecek tedariki ile eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
4. Dijital Ürün ve Hizmetlere İlişkin Özel Hüküm
Fintex Finansal Teknoloji ve Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından sunulan; yazılım, dijital rapor, online danışmanlık, abonelik, dijital içerik ve benzeri hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen ve ifasına derhal başlanan hizmetlerdir.
Bu nedenle, söz konusu dijital ürün ve hizmetler bakımından iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır.
5. Açık Onay ve Bilgilendirme
Tüketici; ödeme işlemini tamamlamadan önce satın aldığı ürünün dijital nitelikte olduğunu, cayma hakkının bulunmadığını ve hizmetin elektronik ortamda anında ifa edileceğini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini açıkça beyan eder.
Bu onay, ödeme altyapısı sağlayıcısı PayTR ekranları üzerinden alınmaktadır.
6. Ödeme Hizmet Sağlayıcısı (PayTR) Uyumu
İşbu metin, PayTR ödeme kuruluşu gereklilikleri doğrultusunda hazırlanmıştır. Ödeme süreci sırasında tüketiciye gerekli bilgilendirme yapılmakta ve açık onay alınmadan ödeme işlemi tamamlanmamaktadır.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
